KYSTFLOWERS
Политика конфиденциальности
Настоящая политика определяет порядок обработки персональных данных посетителей и покупателей интернет-магазина KYSTFLOWERS.
Внимательно ознакомьтесь с текстом документа. Предоставляя нам персональные данные, вы соглашаетесь на их обработку в соответствии с условиями политики. При несогласии с условиями, пожалуйста, не передавайте нам свои персональные данные.
Документ состоит из следующих разделов:
Термины и определения
Общие положения
Персональные данные посетителей Интернет-магазина
Персональные данные Покупателей
Порядок обработки, использование баз данных
Передача Персональных данных третьим лицам
Защита и безопасность
Отзыв согласия, уничтожение Персональных данных
Прочие положения
Контакты
Если у вас возникли вопросы, связанные с обработкой персональных данных, пишите нам – kystflowers@mail.ru
Внимательно ознакомьтесь с текстом документа. Предоставляя нам персональные данные, вы соглашаетесь на их обработку в соответствии с условиями политики. При несогласии с условиями, пожалуйста, не передавайте нам свои персональные данные.
Документ состоит из следующих разделов:
Термины и определения
Общие положения
Персональные данные посетителей Интернет-магазина
Персональные данные Покупателей
Порядок обработки, использование баз данных
Передача Персональных данных третьим лицам
Защита и безопасность
Отзыв согласия, уничтожение Персональных данных
Прочие положения
Контакты
Если у вас возникли вопросы, связанные с обработкой персональных данных, пишите нам – kystflowers@mail.ru
Термины и определения
Политика – настоящая политика конфиденциальности, доступная в сети Интернет по адресу https://kystflowes.ru/.
Персональные данные – любая информация, относящаяся к физическому лицу, прямо или косвенно определенному или определяемому на основании такой информации.
Оператор – Cамозанятый Власова Юлия Алексеевна ИНН 771921141970. .
Интернет-магазин – веб-сайт Оператора, доступный в сети Интернет по адресу https://kystflowes.ru/.
Покупатель – любое дееспособное физическое лицо, приобретающее Товары в Интернет-магазине для личных, семейных, домашних или иных нужд, не связанных с предпринимательской деятельностью.
В случае отсутствия определения термина в тексте Политики следует руководствоваться толкованием термина, определенным, в первую очередь, законодательством РФ, затем – сложившимся и общеупотребимым.
Термины, связанные с использованием Интернет-магазина, должны толковаться в соответствии с Публичной офертой (далее – Оферта), вне зависимости от их написания с прописной или строчной буквы.
Персональные данные – любая информация, относящаяся к физическому лицу, прямо или косвенно определенному или определяемому на основании такой информации.
Оператор – Cамозанятый Власова Юлия Алексеевна ИНН 771921141970. .
Интернет-магазин – веб-сайт Оператора, доступный в сети Интернет по адресу https://kystflowes.ru/.
Покупатель – любое дееспособное физическое лицо, приобретающее Товары в Интернет-магазине для личных, семейных, домашних или иных нужд, не связанных с предпринимательской деятельностью.
В случае отсутствия определения термина в тексте Политики следует руководствоваться толкованием термина, определенным, в первую очередь, законодательством РФ, затем – сложившимся и общеупотребимым.
Термины, связанные с использованием Интернет-магазина, должны толковаться в соответствии с Публичной офертой (далее – Оферта), вне зависимости от их написания с прописной или строчной буквы.
1. Общие положения
1.1. Применение условий Политики. Положения настоящей Политики применяются при обработке Оператором Персональных данных Покупателей и посетителей Интернет-магазина.
1.2. Обработка иных Персональных данных. Условия и порядок обработки Персональных данных посетителей и пользователей иных сайтов и/или сервисов Оператора, определяются политиками обработки соответствующих сайтов и сервисов.
Обработка Персональных данных кандидатов, работников, контрагентов и представителей контрагентов Оператора осуществляется в соответствии с иными документами Оператора. Вместе с тем настоящая Политика может применяться к указанным лицам в случае их взаимодействия с Оператором в качестве субъектов, на которых распространяются условия Политики.
1.2. Обработка иных Персональных данных. Условия и порядок обработки Персональных данных посетителей и пользователей иных сайтов и/или сервисов Оператора, определяются политиками обработки соответствующих сайтов и сервисов.
Обработка Персональных данных кандидатов, работников, контрагентов и представителей контрагентов Оператора осуществляется в соответствии с иными документами Оператора. Вместе с тем настоящая Политика может применяться к указанным лицам в случае их взаимодействия с Оператором в качестве субъектов, на которых распространяются условия Политики.
2. Персональные данные Покупателей
2.1. Оформление заказа. В целях предоставления возможности оформления заказа в Интернет-магазине Оператор осуществляет обработку имени, адреса электронной почты, номера телефона Покупателя, а также адреса доставки. Такая обработка осуществляется Оператором на основании соглашения, заключенного с Покупателем в соответствии с Офертой.
2.2. Создание личного кабинета. После оформления заказа в Интернет-магазине Оператор автоматически создает личный кабинет Покупателя для отслеживания заказа и сохранения истории покупок. Покупатель имеет возможность самостоятельно создать личный кабинет, перейдя по соответствующей ссылке в корзине Интернет-магазина до начала оформления заказа.
При создании личного кабинета Оператор осуществляет обработку имени, адреса электронной почты, номера мобильного телефона, изображения Покупателя, а также информацию о заказах, историю заказов и сведения о купленных товарах на основании соглашения, заключенного в соответствии с Офертой.
2.3. Оплата товара банковской картой. При оплате товара в Интернет-магазине Оператор осуществляет обработку маскированного номера банковской карты, срока действия банковской карты, страну выпуска карты, даты и времени платежа, наименования платежной системы, номера транзакции в системе быстрых платежей. Обработка таких Персональных данных осуществляется Оператором на основании соглашения, заключенного с Покупателем в соответствии с Офертой.
Оператор не получает информацию о полных реквизитах банковской карты Покупателя, а также не осуществляет непосредственную обработку платежных операций.
2.4. Направление рассылок по электронной почте. Оператор может направлять информационные материалы, уведомления и сообщения, связанные с Интернет-магазином, товарами и/или заказами на адрес электронной почты Покупателя.
В зависимости от вида рассылки обработка адреса электронной почты Покупателя осуществляется на основании соглашении, заключаемого в соответствии с Офертой, законного интереса Оператора либо полученного согласия. Покупатель имеет возможность отписаться от рассылок Оператора, перейдя по соответствующей ссылке в электронном сообщении либо направив уведомление об отказе на адрес электронной почты kystflowers@mail.ru.
2.5. Рассмотрение обращений. В целях рассмотрения вопросов, жалоб, претензий и иных запросов, связанных с использованием Интернет-магазина, Оператор осуществляет обработку имени, фамилии, отчества, адреса электронной почты, номера мобильного телефона Покупателя, никнейма в мессенджере, а также любых иных Персональных данных, отраженных в тексте запроса и/или предоставленных документах.
Обработка Персональных данных при рассмотрении обращений осуществляется Оператором на основании соглашения, заключенного с Покупателем в соответствии с Офертой.
2.2. Создание личного кабинета. После оформления заказа в Интернет-магазине Оператор автоматически создает личный кабинет Покупателя для отслеживания заказа и сохранения истории покупок. Покупатель имеет возможность самостоятельно создать личный кабинет, перейдя по соответствующей ссылке в корзине Интернет-магазина до начала оформления заказа.
При создании личного кабинета Оператор осуществляет обработку имени, адреса электронной почты, номера мобильного телефона, изображения Покупателя, а также информацию о заказах, историю заказов и сведения о купленных товарах на основании соглашения, заключенного в соответствии с Офертой.
2.3. Оплата товара банковской картой. При оплате товара в Интернет-магазине Оператор осуществляет обработку маскированного номера банковской карты, срока действия банковской карты, страну выпуска карты, даты и времени платежа, наименования платежной системы, номера транзакции в системе быстрых платежей. Обработка таких Персональных данных осуществляется Оператором на основании соглашения, заключенного с Покупателем в соответствии с Офертой.
Оператор не получает информацию о полных реквизитах банковской карты Покупателя, а также не осуществляет непосредственную обработку платежных операций.
2.4. Направление рассылок по электронной почте. Оператор может направлять информационные материалы, уведомления и сообщения, связанные с Интернет-магазином, товарами и/или заказами на адрес электронной почты Покупателя.
В зависимости от вида рассылки обработка адреса электронной почты Покупателя осуществляется на основании соглашении, заключаемого в соответствии с Офертой, законного интереса Оператора либо полученного согласия. Покупатель имеет возможность отписаться от рассылок Оператора, перейдя по соответствующей ссылке в электронном сообщении либо направив уведомление об отказе на адрес электронной почты kystflowers@mail.ru.
2.5. Рассмотрение обращений. В целях рассмотрения вопросов, жалоб, претензий и иных запросов, связанных с использованием Интернет-магазина, Оператор осуществляет обработку имени, фамилии, отчества, адреса электронной почты, номера мобильного телефона Покупателя, никнейма в мессенджере, а также любых иных Персональных данных, отраженных в тексте запроса и/или предоставленных документах.
Обработка Персональных данных при рассмотрении обращений осуществляется Оператором на основании соглашения, заключенного с Покупателем в соответствии с Офертой.
3. Персональные данные посетителей Интернет-магазина
Оператор осуществляет обработку обязательных cookie-файлов посетителей Интернет-магазина для функционирования системы защиты от DDoS-атак.
Такая обработка осуществляется на основании законного интереса Оператора в целях обеспечения функционирования Интернет-магазина. Обязательные cookie-файлы необходимы для работы Сайта и Платформы, в связи с чем не могут быть отключены.
Такая обработка осуществляется на основании законного интереса Оператора в целях обеспечения функционирования Интернет-магазина. Обязательные cookie-файлы необходимы для работы Сайта и Платформы, в связи с чем не могут быть отключены.
4. Порядок обработки, использование баз данных
4.1. Способы обработки. Оператор осуществляет обработку Персональных данных следующими способами: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передача (предоставление, доступ), блокирование, удаление, уничтожение.
Обработка Персональных данных может производиться Оператором с использованием средств автоматизации и без использования таких средств.
4.2. Сбор Персональных данных. При сборе Персональных данных Оператором их обработка, в том числе, хранение, осуществляется с использованием баз данных АО «Селектел», ООО «Яндекс.Облако» и ООО «Яндекс», размещенных на территории РФ.
4.3. Сроки обработки. Оператор осуществляет обработку Персональных данных не дольше, чем этого требуют цели обработки. Конкретный срок может быть установлен законодательством РФ, настоящей Политикой либо полученным согласием.
Обработка Персональных данных может производиться Оператором с использованием средств автоматизации и без использования таких средств.
4.2. Сбор Персональных данных. При сборе Персональных данных Оператором их обработка, в том числе, хранение, осуществляется с использованием баз данных АО «Селектел», ООО «Яндекс.Облако» и ООО «Яндекс», размещенных на территории РФ.
4.3. Сроки обработки. Оператор осуществляет обработку Персональных данных не дольше, чем этого требуют цели обработки. Конкретный срок может быть установлен законодательством РФ, настоящей Политикой либо полученным согласием.
5. Передача Персональных данных третьим лицам
5.1. Цели передачи Персональных данных. Передача Персональных данных Оператором осуществляется исключительно для достижения целей, предусмотренных Политикой. Оператор не продает и не предоставляет Персональные данные третьим лицам для маркетинговых и/или рекламных целей.
5.2. Обработка по поручению Оператора. Оператор осуществляет передачу Персональных данных на основании поручения:
1) АО «Селектел» и ООО «Яндекс.Облако» – для целей сбора и дальнейшей обработки Персональных данных на серверах;
2) ООО «Яндекс» – для сбора и дальнейшей обработки Персональных данных, поступивших на электронную почту kystflowers@mail.ru;
Лица, осуществляющие обработку Персональных данных по поручению Оператора, обязуются соблюдать меры по обеспечению конфиденциальности и безопасности Персональных данных. Ответственность перед физическими лицами за действия лиц, осуществляющих обработку по поручению, несет Оператор.
5.3. Передача Персональных данных без поручения. Оператор вправе передать Персональные данные третьим лицам без соответствующего поручения на обработку в случае, если такая передача предусмотрена законодательством РФ. В частности, Оператор осуществляет передачу Персональных данных ООО «Портал», АО «Почта России», ООО «Яндекс» а также любым иным лицам, оказывающим услуги по доставке товаров Покупателю.
5.2. Обработка по поручению Оператора. Оператор осуществляет передачу Персональных данных на основании поручения:
1) АО «Селектел» и ООО «Яндекс.Облако» – для целей сбора и дальнейшей обработки Персональных данных на серверах;
2) ООО «Яндекс» – для сбора и дальнейшей обработки Персональных данных, поступивших на электронную почту kystflowers@mail.ru;
Лица, осуществляющие обработку Персональных данных по поручению Оператора, обязуются соблюдать меры по обеспечению конфиденциальности и безопасности Персональных данных. Ответственность перед физическими лицами за действия лиц, осуществляющих обработку по поручению, несет Оператор.
5.3. Передача Персональных данных без поручения. Оператор вправе передать Персональные данные третьим лицам без соответствующего поручения на обработку в случае, если такая передача предусмотрена законодательством РФ. В частности, Оператор осуществляет передачу Персональных данных ООО «Портал», АО «Почта России», ООО «Яндекс» а также любым иным лицам, оказывающим услуги по доставке товаров Покупателю.
6. Защита и безопасность
6.1. Обеспечение защиты Персональных данных. Оператор принимает необходимые правовые, технические и организационные меры безопасности по защите Персональных данных в соответствии с законодательством РФ.
6.2. Применяемые меры. Обеспечение безопасности обработки Персональных данных достигается Оператором, в том числе, посредством:
1) принятия и опубликования в свободном доступе настоящей Политики;
2) назначения лица, ответственного за организацию обработки Персональных данных;
3) проведения оценки эффективности принимаемых мер по обеспечению безопасности Персональных данных;
4) обнаружения фактов несанкционированного доступа к Персональным данным и принятия соответствующих мер;
5) контроля за принимаемыми мерами по обеспечению безопасности Персональных данных;
6) ознакомления работников Оператора с положениями законодательства о Персональных данных, в том числе требованиями к защите Персональных данных.
6.2. Применяемые меры. Обеспечение безопасности обработки Персональных данных достигается Оператором, в том числе, посредством:
1) принятия и опубликования в свободном доступе настоящей Политики;
2) назначения лица, ответственного за организацию обработки Персональных данных;
3) проведения оценки эффективности принимаемых мер по обеспечению безопасности Персональных данных;
4) обнаружения фактов несанкционированного доступа к Персональным данным и принятия соответствующих мер;
5) контроля за принимаемыми мерами по обеспечению безопасности Персональных данных;
6) ознакомления работников Оператора с положениями законодательства о Персональных данных, в том числе требованиями к защите Персональных данных.
7. Отзыв согласия, уничтожение Персональных данных
7.1. Отзыв согласия на обработку. Если в соответствии с условиями Политики Оператор обрабатывает Персональные данные на основании полученного согласия, такое согласие может быть отозвано в любое время посредством направления обращения в адрес Оператора.
В случае отзыва согласия Оператор вправе продолжить обработку Персональных данных без согласия при наличии иных правовых оснований, предусмотренных законодательством РФ.
7.2. Порядок уничтожения Персональных данных. Оператор уничтожает Персональные данные в случае истечения срока их обработки, получения отзыва согласия, выявления неправомерной обработки, прекращения деятельности, а также в иных случаях, предусмотренных Политикой и/или законодательством РФ.
Уничтожение Персональных данных осуществляется в срок, не превышающий 30 дней. При этом Оператор сохраняет право на дальнейшую обработку тех категорий Персональных данных, которые необходимы для соблюдения требований законодательства РФ, реализации законных интересов Оператора или третьих лиц.
В случае отзыва согласия Оператор вправе продолжить обработку Персональных данных без согласия при наличии иных правовых оснований, предусмотренных законодательством РФ.
7.2. Порядок уничтожения Персональных данных. Оператор уничтожает Персональные данные в случае истечения срока их обработки, получения отзыва согласия, выявления неправомерной обработки, прекращения деятельности, а также в иных случаях, предусмотренных Политикой и/или законодательством РФ.
Уничтожение Персональных данных осуществляется в срок, не превышающий 30 дней. При этом Оператор сохраняет право на дальнейшую обработку тех категорий Персональных данных, которые необходимы для соблюдения требований законодательства РФ, реализации законных интересов Оператора или третьих лиц.
8. Прочие положения
8.1. Запросы и обращения. Обращения и запросы, связанные с порядком обработки Персональных данных согласно настоящей Политике, в том числе, отзыв согласия, могут быть направлены Оператору в письменной форме по адресу 115598, г. Москва, Лебедянская улица д. 32, кв. 265 ли в форме электронного документа на адрес электронной почты ООО «Яндекс».
Направляемый запрос должен содержать:
1) фамилию, имя, отчество;
2) сведения об основном документе, удостоверяющего личность лица или его представителя;
3) описание существа обращения;
4) контактные данные для связи;
5) сведения, подтверждающие полномочия представителя (при наличии);
6) подпись лица или его представителя.
Оператор осуществляет рассмотрение и направление ответов на поступившие запросы в течение 30 дней с момента их получения.
8.2. Порядок изменения Политики. Настоящая Политика может быть изменена Оператором в одностороннем порядке путем опубликования новой версии Политики в сети Интернет. Ознакомиться с действующей редакцией Политики можно по ссылке.
Любые изменения в Политику вступают в силу в день, следующий за днем опубликования Политики в измененной версии. Оператор вправе, но не обязан уведомлять об изменении Соглашения.
8.3. Применимое право и языки. Настоящая Политика составлена на русском языке, а ее положения регулируются и толкуются в соответствии с законодательством РФ.
Направляемый запрос должен содержать:
1) фамилию, имя, отчество;
2) сведения об основном документе, удостоверяющего личность лица или его представителя;
3) описание существа обращения;
4) контактные данные для связи;
5) сведения, подтверждающие полномочия представителя (при наличии);
6) подпись лица или его представителя.
Оператор осуществляет рассмотрение и направление ответов на поступившие запросы в течение 30 дней с момента их получения.
8.2. Порядок изменения Политики. Настоящая Политика может быть изменена Оператором в одностороннем порядке путем опубликования новой версии Политики в сети Интернет. Ознакомиться с действующей редакцией Политики можно по ссылке.
Любые изменения в Политику вступают в силу в день, следующий за днем опубликования Политики в измененной версии. Оператор вправе, но не обязан уведомлять об изменении Соглашения.
8.3. Применимое право и языки. Настоящая Политика составлена на русском языке, а ее положения регулируются и толкуются в соответствии с законодательством РФ.
9. Контакты
Реквизиты Оператора: АО «Тильда Паблишинг», ОГРН 1247700830354, ИНН 9707041449, почтовый адрес: 127051, г. Москва, Цветной б-р, дом 21, стр. 1, а/я 44
По вопросам обработки данных: kystflowers@mail.ru
По вопросам обработки данных: kystflowers@mail.ru
Текущая редакция Политики конфиденциальности от 01.10.2025
